22 resultados para Áreamédica Recursos humanos

em SAPIENTIA - Universidade do Algarve - Portugal


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Dissertao de Mestrado, Gesto Empresarial, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2004

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Dissertao de mestrado, Gesto de Recursos Humanos, Escola Superior de Gesto, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2014

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Dissertao de mestrado, Gesto de Recursos Humanos, Escola Superior de Gesto, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2014

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Dissertao de Mestrado, Gesto de Recursos Humanos, Escola Superior de Gesto, Hotelaria e Turismo, Faculdade de Cincias Humanas e Sociais, Universidade do Algarve, 2016

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Dissertao de mest., Economia Regional e Desenvolvimento Local,Faculdade de Economia, Univ. do Algarve, 2006

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Tese de dout., Psicologia, Faculdade de Cincias Humanas e Sociais, Univ. do Algarve, 2010

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A regio do Algarve apresenta uma diminuta interaco entre produo e consumo de novo conhecimento, no se traduzindo a investigao gerada em ambiente universitrio em novos (as)produtos/tecnologias/processos. A fraca relao existente entre estas duas vertentes no tem criado os mecanismos favorveis existncia de uma articulao entre procura e oferta de I&D. O artigo apresenta o diagnstico da regio no que se refere aos processos de criao e transferncia de conhecimento, tendo como referncia um determinado modelo desenvolvimento regional, onde tem predominado uma ausncia quase total de ligao, entre meio empresarial e meio universitrio. O objectivo contribuir para uma reflexo mais largada sobre a internalizao da inovao na regio, para que, com base na experincia do passado, possam surgir as condies necessrias alterao do modelo vigente, privilegiando-se as relaes de interface entre os diversos agentes econmicos: pblicos e privados. Visando propiciar as condies de base para uma superior assimilao da inovao por parte dos agentes econmicos regionais, os processos de produo e de transferncia de conhecimento devero estar ajustados s necessidades do meio empresarial, ao mesmo tempo que capitalizam os recursos humanos altamente qualificados disponveis em determinadas reas do saber, em particular, nas cincias do mar, na biotecnologia, nas cincias agro-alimentares e no turismo.

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Os cuidados de sade primrios so a base do servio de sade, tanto em Portugal como internacionalmente. Adicionalmente, o interesse na avaliao do desempenho da prestao de cuidados de sade primrios tem aumentado consideravelmente. No entanto, existem poucos estudos que se focam na avaliao do desempenho dos prestadores de cuidados de sade. Com este estudo discutimos a avaliao do desempenho em cuidados de sade primrios, contribuindo para a avaliao apropriada do mesmo. Tendo em conta a reviso da literatura efetuada, usamos um modelo de avaliao do desempenho que englobou 42 agrupamentos de centros de sade portugueses, com dados do ano de 2011 e comparou quatro critrios de avaliao do desempenho: equidade de acesso, eficincia, efetividade de servios e efetividade de recursos, tendo sido usado a tcnica data envelopment analysis. Da nossa anlise, conclumos que existe evidncia de variao nos critrios avaliados entre os ACES. As nossas concluses sugerem que se podem alcanar mais e melhores cuidados de sade, atravs duma mais justa distribuio de recursos humanos e aumento das consultas prestadas, nos ACES. Verificamos ainda que existem correlaes entre algumas das taxas calculadas e entre estas e outras variveis que esto relacionadas com os cuidados de sade.

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Tourism sector in Algarve region is the main engine of regional economy. Although frequently, tourism is considered as a low moderate innovative sector, tourism competitiveness is still highly dependent on specific features of a Regional Innovation Platform, highlighting the crucial importance of knowledge creation and diffusion, learning, cooperative and collaborative interaction that may evolve to a Regional Innovation System (RIS). Studies of Local Knowledge Spillovers have been frequently focused on empirical evidence provided by regions highly related with manufacturing sectors. Considering a case study in Tourism Algarve Region, emphasizing a theoretical character on the analysis of these areas and using a qualitative methodology, the goal of this study was to provide preliminary evidence of the main sources and vehicles of regional knowledge spillovers used by tourism enterprises. Main information has been obtained using primary information collected from 20 interviews over main stakeholders regarding regional private and public sector. Primary information was complemented with secondary information, a deeply and extensive bibliography revision and also statistical information. Results show that, on the one hand, main sources of knowledge used by micro and small tourism enterprises are human resources and formal and informal networks. On the other hand, large tourism companies are weakly related with regional sources using mainly internal company and economic group resources to generate innovation activities. Regional innovation platform shows clear weaknesses on linkages and coordinated initiatives to promote and support innovation performance of firms hampering to increase tourism competitiveness and regional development.

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A presente dissertao objetiva, essencialmente, estudar quais as tendncias de gesto nos campos de golfe do barlavento algarvio. Sendo as perspetivas de gesto to variadas, mesmo quando so introduzidas e aplicadas by the book, ainda mais desconcertante, e interessante, quando a gesto efetuada segundo valores, convices e diferentes personalidades. Esta pesquisa assume maior oportunismo porque efetuada em perodo de crise. Segundo alguns autores () a mais grave intemprie econmica desde os anos 1930 (), em que as receitas baixaram (F&B, green fees, pro-shop, etc.) e as despesas tenderam a aumentar (gua, energia, IVA, etc.). Para encontrarmos respostas s nossas questes estudmos de forma exploratria e qualitativa alguns procedimentos e opes que sustentam, ou que sustentavam, um negcio de sucesso e para o qual no havia formao especfica (diretor de campo de golfe). Desenvolvemos o estudo com recurso a dados secundrios e a entrevistas semiestruturadas a cinco Diretores de campos de golfe, em representao de doze campos do barlavento algarvio. Os resultados permitem fazer uma caracterizao de situaes associadas regio em que os campos se inserem, aos recursos humanos que dinamizam o negcio, aos clientes que consomem este produto, e s estratgias adotadas, considerando as opinies dos Diretores. Os factos identificados na investigao indicam que as dificuldades so no s de natureza externa, tais como a crescente concorrncia por parte de destinos de golfe emergentes, mas tambm interna, como a ausncia de uma verdadeira cooperao entre campos e as opes governamentais (aumento do IVA e acessibilidades) mas tambm h oportunidades! As concluses apuradas levaram apresentao de uma caracterizao nos domnios inicialmente estudados, tendo como base a gesto, tal como era objetivo do trabalho.

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O presente trabalho incide sobre o meu percurso profissional com especial relevncia na funo que desempenho na Caixa Geral de Depsitos1 como Coordenadora de um Gabinete Empresas2. Em 1994, aps um perodo de estgio, ingressei nos quadros da Caixa, maior banco portugus, no qual desenvolvi todo o meu currculo profissional. Com efeito, passei por diversas unidades de negcio agncia, direo e gabinete nas quais experienciei e adquiri conhecimentos que consolidei ao longo dos anos, num processo contnuo de aprendizagem do negcio bancrio, percurso que descrevo exaustivamente no Curriculum Vitae integrado no presente relatrio. A par das competncias adquiridas na Caixa em ambiente de trabalho, a formao acadmica no mbito da gesto empresarial, na qual se enquadra o presente curso de mestrado, revelou-se essencial no meu crescimento profissional, munindo-me de competncias tcnicas/cientficas relevantes e de aplicabilidade diria. Este facto particularmente evidente na funo que desempenho como Coordenadora de um Gabinete Empresas, unidade bancria totalmente focada no negcio empresarial, destacando a relevncia das reas curriculares de recursos humanos, avaliao de empresas e estratgia. Com efeito, poder considerar-se que a gesto empresarial na minha atividade profissional aplicada numa dupla vertente: a de gerir uma unidade de negcio bancrio, neste caso um Gabinete Empresas, e; na anlise dos variados negcios/projetos dos clientes empresa que constam da carteira do Gabinete, rea que inerente tem uma vertente de consultoria. Assim, inerente minha funo, e em alinhamento com as estratgias globais e objetivos definidos na Caixa e respetivas direes, e cumprindo com o normativo existente e delegao de competncias atribuda, coordeno o Gabinete nas vrias vertentes: financeira, operacional, comercial e recursos humanos. Na sequncia, defino objetivos ao nvel do Gabinete, analiso, formulo e implemento estratgias que visem a sua prossecuo, defino planos de atuao e controlo os desvios. A gesto de uma unidade de negcio exige-me ainda um acompanhamento contnuo dos indicadores de negcio e financeiros atravs das demonstraes financeiras disponibilizadas numa tica de potenciar a rendibilidade e solidez. Na vertente de recursos humanos, procuro desenvolver competncias que permitam aos colaboradores elevar o desempenho das suas funes, defino objetivos individuais de melhoria que, a par com os outros critrios de avaliao definidos na Caixa, contribuem para a avaliao de desempenho, processo que asseguro no Gabinete. No que respeita vertente comercial participo na negociao com os clientes, acompanho, analiso e emito pareceres tcnico/comerciais e decido sobre crdito e demais produtos que constituem a oferta bancria da Caixa. E inerente ao crdito, maior ativo de um banco, identificado tambm como de elevada exigncia em termos de anlise de risco, que desenvolvo no presente relatrio de atividade profissional a temtica da gesto de sinais de alerta. Esta matria de relevncia na funo que desempenho e consiste na identificao e validao de sinais de alerta, tomando-se decises face ao risco de crdito percecionado com vista a potenciar a rentabilidade do banco. Pretendo assim identificar de que forma a gesto dos alertas influi na solidez financeira do banco e a sua importncia no atual contexto econmico.

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Nesta investigao, tendo em conta a natureza do problema, escolhemos um paradigma de investigao interpretativo, numa abordagem mista, recorrendo a dados qualitativos e quantitativos. A opo de utilizar metodologias de ndole qualitativa e quantitativa contribui para valorizar o estudo realizado, de forma a conhecer a situao e compreender a complexidade, construindo novas perspetivas e abrindo caminho para futuros estudos. O objetivo deste estudo compreender e avaliar a importncia da Internet para a gesto de uma PME, avaliar a Importao do Website/plataforma Web para a gesto da PME, estudo do Website como ferramenta de e-Marketing, avaliar o impacto do grafismo da plataforma no cliente, avaliar o comportamento dos clientes atravs do Website e a forma como a empresa aproveita esses dados e analisar em que vertentes da gesto de PME o uso da plataforma tem implicaes. De acordo com o problema apresentado, classificamos o estudo, como um estudo de caso. Neste tipo de investigao duas das principais vantagens so, possuirmos o mtodo ideal para caracterizar e aprender acerca de um indivduo em particular e o facto de poder-se, a qualquer momento, alterar os mtodos da recolha de dados e estruturar novas questes de investigao. Os resultados deste estudo foram extremamente elucidativos para a importncia de uma plataforma web na gesto de um negcio, a forma como os utilizadores utilizam a internet e a prpria estrutura da plataforma web. Observou-se de facto que estes fatores e outros indicados no estudo possuem impacto direto e indireto na gesto de uma organizao e que o simples facto de o negcio estar online j um fator de diferenciao e revelou ser uma ferramenta de e-CRM e de e-Marketing muito poderosa. O facto de estudarmos uma PME, deu para concluir que o trabalho nesta rea ainda tem muito para crescer, devido falta de recursos humanos e h pequena dimenso do negcio que no permite esta evoluo to rpida quanto a desejada. Por outro lado as PMEs tendem a ter outros comportamentos Web menos complexos, o que favorece o negcio, os colaboradores e os clientes. Concluiu-se tambm que toda a informao na Web corre velocidade da luz, pelo que muito importante as empresas e os seus colaboradores acompanharem esta evoluo constantemente.

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Este relatrio de estgio curricular tem por finalidade contribuir para a consolidao da mais-valia que resulta da aplicao das ferramentas de gesto ao sector jurdico. A performance de uma empresa depende da estratgia escolhida para responder s ameaas e oportunidades da envolvente externa, assim como a forma como est estruturada a prpria empresa, ou como esto estruturadas as suas funes, potenciando as foras e as fraquezas resultantes da anlise interna. O desempenho do estgio pautou-se por duas reas. A primeira aplicando as ferramentas de gesto de recolha e tratamentos de dados com relevncia para a anlise, potenciando os cenrios ao nvel da gesto de clientes, sempre conciliando-os com o objeto da sociedade e a jurisprudncia aplicvel. A segunda rea de interveno diz respeito aplicao prtica sob o patrocnio forense, do supervisor de estgio, tambm denominado patrono, habilitando o estagirio prtica real dos atos jurdicos com uma forte prevalncia da otimizao da gesto empresarial, econmica, financeira, fiscal e jurdica no interesse dos clientes e do escritrio, salvaguardando a autonomia e independncia jurdica caractersticas da profisso.

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Tese de doutoramento, Turismo, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2015